Functieomschrijving
Je begint met een 2-weekse training op het hoofdkantoor in Duitsland. Na deze training wordt je verder begeleid op de vestiging.
Als support medewerker ondersteun je zowel je collega’s als de klanten met technische vragen. Naast het werken op kantoor ben je ook aan het reizen door heel Nederland naar klanten. Je zit ongeveer 80% op kantoor en 20% buiten.
Dit zijn dan onder andere je taken:
Je verleent telefonisch technische ondersteuning aan alle klanten in Nederland, maar ook aan je collega’s;
Je adviseert over de producten;
Je verzorgd on-site trainingen voor machine operators/klanten;
Je maakt basis instructies en je geeft die voor nieuwe medewerkers;
Je bent onderweg naar klanten voor het onderzoeken van problemen aan producten;
Je bedenkt oplossingen voor de problemen en je regelt eventueel nieuwe producten of je stuurt monteurs.
Het is een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Jij bent het technische brein binnen de Nederlandse organisatie en zorgt ervoor dat zowel je klanten als collega’s altijd voorzien worden van de juiste technische kennis en vaardigheden.
Wat zoeken ze in jou:
MBO/MTS werk- en denkniveau;
Een afgeronde technische opleiding richting de elektrotechniek of meerdere jaren werkervaring met elektrotechniek;
Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en schrift;
Je bent gedreven, zelfstandig en technisch onderlegd.
Of je nou ervaring hebt opgedaan in een soortgelijke functie of net je studie hebt afgerond. Je bent binnen deze organisatie altijd welkom. Alles valt te leren, zolang je maar een technische achtergrond hebt.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Deze internationale organisatie 800 medewerkers en is gespecialiseerd in het ontwikkelen van technische systemen. Van origine is deze organisatie Duits. In Duitsland maken en ontwikkelen ze dan ook de producten.
Door de enorme groei willen ze het team gaan uitbreiden. Daarom zoeken ze een technisch support medewerker op het kantoor in Nederland.
Dit is een fulltime functie voor 40 uur per week.
Wat kunnen ze jou bieden:
Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring tussen de €3000, en €4500,- bruto per maand;
Direct dienstverband binnen de organisatie;
Auto, laptop en telefoon van de zaak;
30 vakantiedagen;
8% vakantiegeld;
Een goed opleidingstraject en de mogelijkheid om te blijven ontwikkelen door middel van trainingen;
Pensioen wordt betaald door de werkgever;
Een uitdagende baan binnen een innovatief, groeiend en internationaal bedrijf.